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FAQ(자주하는 질문 - 목록)

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자료검색 및 대출
질문 도서 예약 및 전자도서관 이용 처리시에 다시 로그인 메시지 뜨는 이유는?
답변 홈페이지에 정상적으로 로그인 되는 아이디/패스워드를 사용해도 도서 예약 및 전자책 이용 시도 할때 다시 로그인 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 도서를 예약하거나 전자책을 열람하기 위해서는 홈페이지 아이디/패스워드 외에 "시립도서관회원증의 회원번호"가 추가로 필요합니다. 회원님의 회원증 회원번호가 홈페이지의 개인정보변경 화면에서 정상적으로 입력이 되어 있지 않다면 해당 메뉴사용시에 로그인은 실패가 됩니다. 최근에 회원증 재발급을 해서 이전 회원증번호가 입력되어 있거나, 회원번호가 미입력 되어 있거나, 오타가 있을경우 등 로그인 실패합니다.
만약 모든 정보가 정상일 경우에도 실패하실 경우 홈페이지에서 패스워드 변경을 1회 하시면 도서관리시스템과 홈페이지의 정보가 새롭게 현행화(동기화)되므로 정상적으로 로그인 가능합니다.
질문 소장자료검색은 어떻게 해야 하나요?
답변 소장자료검색은 상단 주메뉴의 온라인서비스(소장자료검색)에서 검색할 수 있습니다.
우리도서관과 광주시내 다른도서관으로 구분하여 검색할수 있으며, 간략검색, 상세검색, 신착자료검색, Z39.50 검색, 명령어검색, 이력검색등 다양한 검색방법을 지원하며 필요한 자료를 쉽게 찾을 수 있도록 배치했습니다.
질문 찾고싶은 자료가 있는데, 어떻게 찾아야 할지 궁금합니다.
답변 기본적으로 상단 주메뉴의 '온라인서비스(소장자료검색)'에서 찾을 수 있고, 또 전문사서에게 문의 할수도 있습니다. 상단 주메뉴의 '열린마당'의 '도서관에 바란다' 문의 게시판에 게시하시면 해당분야의 전문사서가 자료를 성심성의껏 찾아 드립니다.
질문 도서예약신청?
답변 읽고싶은 도서가 대출중일 때 미리 도서를 예약하는 시스템으로 대출된 도서가 반납된 즉시 예약자에게 대출 될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
단, 예약대출안내 SMS를 보내드리오니 핸드폰 번호 변경시 반드시 각 자료실에 변경신청하여 주시기 바랍니다.
도서관 이용
질문 와이파이 비밀번호는 무엇인가요?
답변 와이파이 비밀번호는 아래와 같이 이용하실수 있습니다.
- U+village : lguplus100 (100은 숫자)
- U+Zone : lguplus100 (Z가 대문자인 와이파이, 소문자는 적용안됨)
- Public WiFi Secure 설정방법 : EAP방식(PEAP), 2단계인증(GTC), CA인증서(인증안함), ID(wifi), 익명ID(wifi), 비밀번호(wifi)

위의 비밀번호 설정후 '자동으로 다시연결' 체크하시면 항상 이용 가능 합니다.
질문 휴관일은 언제인가요?
답변 정기 휴관일은 도서관별로 다릅니다.
무등도서관은 매월 두번째, 네번째 월요일,사직도서관과 산수도서관은 매월 첫번째, 세번째 월요일이며
관공서의 공휴일은 모두 휴관합니다. 단 설과 추석 공휴일이 아닌 일요일은 개관합니다.
기타 자세한사항은 상단 주메뉴의 '도서관이용(이용시간/휴관일)'에 있습니다.
질문 열람실 이용시간은 어떻게 되나요?
답변 열람실의 이용시간은 평일은 07:00~23:00, 토·일요일은 07:00~22:00 와 같습니다.
질문 자료실 이용시간은 어떻게 되나요?
답변 자료실의 이용시간은 평일은 09:00 ~ 22:00. 토·일요일은 09:00~17:00 와 같습니다.
질문 희망도서신청은 어떻게 하나요?
답변 저희 도서관에서는 온라인상의 홈페이지, 각 자료실에서 희망도서신청을 받습니다.
보고 싶은데 도서관에 구비되지 않은 도서는 신청해 주세요.
도서 구입시 우리도서관 장서구성계획에 비추어 수렴하고 있습니다.
신청은 이용자서비스 메뉴의 '희망도서신청'에서 받고있습니다.
질문 반납기간이 언제까지인지 알고 싶은데요.
답변 저희 홈페이지에서는 시민여러분 개인의 대출정보를 확인할 수 있습니다.
이용자서비스 메뉴의 '대출현황조회'에 가시면 사용자 인증 절차를 거친후 개인의 대출정보를 볼 수 있습니다.
대출정보에는 현재 대출받은책, 대출권수, 반납기한등을 볼 수 있습니다.
질문 인터넷상에서 대출연장신청이 가능한가요?
답변 저희 홈페이지에서는 인터넷상에서 대출연장신청이 불가능합니다.
대출기간을 자동연장하여 대출일로부터 15일까지 대출하게 되므로 별도의 대출연장 신청을 받지 않습니다.
질문 책읽어 주기는 언제 운영하나요?
답변 3월부터 매주 목요일 오후 3시부터 4시까지 무료로 유아와 초등저학년을 대상으로 운영되며, 운영강사는 어린이도서연구회 회원님들의 자원봉사활동으로 우수동화 읽어주기와 빛그림 상영으로 이뤄집니다.
도서관 문화강좌
질문 어떤 문화강좌가 있죠?
답변 저희 시립도서관에서는 도서관별로 다양한 문화행사 및 문화학교를 운영하고 있습니다. 자세한 사항은
주메뉴의 '문화마당'에 보시면 있습니다.
참여방법은 각 행사별로 모집을 하며, 모집기간 중에 참여신청을 하시면됩니다.
질문 문화강좌 신청은 어떻게 하죠?
답변 문화행사는 모집기간중에만 신청을 받습니다. 주메뉴 '신청서모음'의 '문화강좌신청' 을 클릭하시면, 현재 모집중인 행사목록이 나옵니다. 각 도서관별 행사목록중 참여하고 싶은 행사에 참여신청을 하시면 됩니다.
사이버독서모임
질문 독서회 모임에 가입하고 싶은데요.
답변 독서회는 각 독서회별로 가입 자격기준이 있습니다. 각 독서회에 대한 정보는 상단 주메뉴 '독서회' 에 보시면 자세히 안내 되어있습니다. 각 독서회별로 가입신청을 받습니다.
질문 어떤 독서모임이 있죠?
답변 독서모임은 각도서관 별로 있습니다.
- 무등도서관 : 글사랑 주부독서회 1기, 2기, 어린이 도서연구회
- 사직도서관 : -
- 산수도서관 : 1. 무진주 독서회 2. 산수문학 독서회 3. 지송시 회
자세한 사항은 '독서회'에서 자세히 안내하고 있습니다.
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